悩み 49
見た目がいいと、中身までよく見えるのか
ハロー効果。しかも、影響を受けたことに本人が気づけません。
結論から言うと
ある一点の印象がよいと、無関係な他の面までよく見えてしまう効果です。重要なのは向きが一方通行でないことで、態度が温かいと外見の評価まで上がります。しかも本人はその影響を自覚できません。
恋愛工学の答え
「見た目に全振りしろ。」
外見への投資を最優先する運用です。この効果を根拠として引きます。
研究の答え
ある側面の評価が、無関係な他の側面の評価に波及し、本人はそれに気づかない。
同じ講師が温かくふるまう映像と、冷たくふるまう映像を用意した実験があります。見せたあと、外見・しぐさ・話し方を評価してもらいました。
温かい講師を見た人は、外見やしぐさまで好意的に評価しました。ここまでは想像がつきます。
重要なのはその次です。参加者は、自分の評価がそこに影響されたことに気づいていませんでした。影響を指摘されても認めませんでした。
そして向きに注意してください。この実験で動いたのは「態度がよい → 外見の評価が上がる」という向きです。外見が中身の評価を上げる向きだけの話ではありません。
出典：Nisbett & Wilson (1977)
研究の中身
Nisbett, R. E., & Wilson, T. D. (1977). The halo effect: Evidence for unconscious alteration of judgments. Journal of Personality and Social Psychology, 35(4), 250–256.
何をしたか
同じ講師が温かくふるまう映像と冷たくふるまう映像を見せ、外見・しぐさ・話し方の評価がどう変わるかを調べた。
何が分かったか
温かい講師を見た人は、外見やしぐさまで好意的に評価した。参加者は自分の評価がそこに影響されたことに気づかず、指摘されても認めなかった。
どのくらいの強さか
効果の存在に加えて、影響を自覚できないことまで示している点が要点。
議論されている点
ハロー効果という言葉自体は1920年代の人事評価研究に遡ります。効果そのものは繰り返し確認されており、ここは争いがありません。
注意が要るのは向きです。この実験で動いたのは「態度が温かい → 外見の評価が上がる」という向きでした。外見が中身の評価を上げる向きだけを取り出して根拠にすると、この研究が示したことの半分を落とすことになります。
使っている理論
参照している研究
- Aronson, E., & Mills, J. (1959). The effect of severity of initiation on liking for a group. Journal of Abnormal and Social Psychology, 59(2), 177–181.
- Ambady, N., & Rosenthal, R. (1992). Thin slices of expressive behavior as predictors of interpersonal consequences: A meta-analysis. Psychological Bulletin, 111(2), 256–274.
- Walster, E., Aronson, V., Abrahams, D., & Rottmann, L. (1966). Importance of physical attractiveness in dating behavior. Journal of Personality and Social Psychology, 4(5), 508–516.
- Aron, A., Melinat, E., Aron, E. N., Vallone, R. D., & Bator, R. J. (1997). The experimental generation of interpersonal closeness: A procedure and some preliminary findings. Personality and Social Psychology Bulletin, 23(4), 363–377.
- Aron, A., Norman, C. C., Aron, E. N., McKenna, C., & Heyman, R. E. (2000). Couples' shared participation in novel and arousing activities and experienced relationship quality. Journal of Personality and Social Psychology, 78(2), 273–284.
- Aron, A., Aron, E. N., & Smollan, D. (1992). Inclusion of Other in the Self Scale and the structure of interpersonal closeness. Journal of Personality and Social Psychology, 63(4), 596–612.
- Nisbett, R. E., & Wilson, T. D. (1977). The halo effect: Evidence for unconscious alteration of judgments. Journal of Personality and Social Psychology, 35(4), 250–256.
- Aronson, E., & Linder, D. (1965). Gain and loss of esteem as determinants of interpersonal attractiveness. Journal of Experimental Social Psychology, 1(2), 156–171.